Sonic: O Filme pode não ter agradado a crítica, mas foi um sucesso de bilheteria em seu fim de semana de estreia. A arrecadação da película ficou em US$ 100 milhões em todo o mundo, valor recorde para um filme baseado em videogame.
Ajudado pelo Dia dos Namorados e o feriado do Dia dos Presidentes nos EUA, o filme gerou US$ 57 milhões nas bilheterias dos Estados Unidos e outros US$ 43 milhões no resto do mundo nos três primeiros dias em cartaz.
Antes de Sonic, o filme baseado em jogo com a melhor bilheteria em fim de semana de estreia era Detetive Pikachu. Em bilheteria acumulada após a estreia, o filme de Warcraft ainda é o mais bem sucedido da história.
Sonic: O Filme correu o risco de fracassar após seu trailer de estreia virar motivo de chacota por apresentar um Sonic meio humano, com pernas longas e olhos menores. A Sega e a Paramount ouviram o público e decidiram dar um passo atrás, atrasando o filme para reiniciar o trabalho de computação gráfica em Sonic. Para terem certeza que poderiam capturar a imagem correta do ouriço azul, os produtores recorreram aos préstimos de Tyson Hesse, que trabalhou como diretor de animação das cenas de Sonic Mania e diretor da série animada Sonic Mania Adventures.